Как разговаривать с клиентом о трещинах на пятках 

Кроме того, что потрескавшиеся пятки выглядят не совсем привлекательно, они еще и являются источником боли и дискомфорта. При правильном уходе, клиент может справиться с этой проблемой и в домашних условиях. Главное, объяснить ему каждый шаг процедуры и проконтролировать результат. Конечно, люди, которые постоянно делают педикюр, реже страдают от такой проблемы. Хуже обстоят дела с теми, кто редко обращается к мастеру, ведь именно регулярность ухода делает пяточки мягкими и здоровыми. 

Чтобы помочь клиенту, нужно, прежде всего, выяснить причину появления трещин на пятках. Это может быть: 
— Старение организма в целом. 
— Проблемы со здоровьем, такие как диабет, проблемы с почками, или щитовидной железой. 
— Дефицит витаминов. 
— Лишний вес. 

Возможно, ему или ей потребуется консультация профильного врача. Разговор о проблеме можно начать с вопроса о болезненности трещин. Несмотря на возможный ответ (положительны или отрицательный), клиент всегда называет свои потрескавшиеся пятки неприятностью, с которой он или она никак не могут справиться.
Процедура ухода за стопами начинается с ежедневного увлажнения и смягчения больной кожи. Наверняка, у вас уже есть на примете проверенное средство, которое вы могли бы посоветовать клиенту. Один раз в неделю, пятки нужно обрабатывать пиллингом. Лучше, если это будет средство с натуральными компонентами и фруктовыми кислотами, которые отлично размягчают ороговевший слой и способствуют его быстрому и щадящему удалению. В зависимости от выбранного вами средства, разъясните клиенту, как должна происходить процедура и что их ждет после. Некоторые пиллинги работают не сразу, кожа начинает отшелушиваться сама через несколько дней после нанесения. В этом случае будет нелишним предложить клиенту носить носки даже на ночь. 

Обязательно пригласите клиента прийти к вам еще несколько раз, и объясните, почему в случае с потрескавшимися пятками, мастера необходимо посещать регулярно. Раны на коже это не только некрасиво и болезненно, это еще и «ворота» для болезнетворных бактерий, которые могут легко попасть в организм.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.